Татьяна, 08.03.2013 05:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как ваша фирма отвечает по гарантийным обязательствам. Меня интересуют имплантанты. Если у них большой срок службы (более 20 лет), и на работу гарантия должна быть большая? Если вдруг что-то сломается, например в течение 4х лет, или что-то отвалится? Каковы Ваши действия? В течении гарантии Вы восстанавливаете все бесплатно? И на сколько лет Вы даете гарантию на работы? Спасибо.Ответ: Добрый день.
При имплантации зуба существует 3 вида гарантии: на имплантат, на коронку и
на услуги центра.
На имплантат ROOTT дает гарантию сам производитель, швейцарская компания TRATE AG. Она составляет 15 лет.
На коронку дает гарантию зуботехническая лаборатория. В нашей лаборатории SimplaLab она составляет 12 месяцев.
В нашем центре на все медицинские услуги предоставляется гарантия один год. Если в течение года с имплантатом, что-либо произойдет, то мы бесплатно производим его замену у компании TRATE AG и проведем бесплатно повторную операцию по его установке. Если в течение первого года (это срок заживления кости вокруг имплантата и её адаптации под жевательную нагрузку) не возникло каких-либо проблем с имплантатом или опирающимся на него протезом, — значит, лечение проведено правильно и качественно. Поэтому, как это и принято в международной практике, финансовые гарантии действуют в течение 1 года.
Если пациент следует инструкциям врача, посещает обязательные бесплатные осмотры, тщательно соблюдает гигиену полости рта, своевременно обращается к лечащему врачу при возникновении проблем, — это весомая предпосылка для длительного функционирования имплантата и протеза.
Никто из людей, к сожалению, не застрахован от возникновения каких-либо болезней. Если человек, которому была проведена имплантация, через 2-3 года заболел тяжёлой формой аллергии, гепатитом, сахарным диабетом, остеопорозом или прочими аутоиммунными заболеваниями происходит кратковременное или длительное нарушение жизнедеятельности костной ткани, в том числе и окружающей имплантат. Может наступить дезинтеграция имплантата и его придётся удалить. Но означает ли это, что сам метод имплантации неэффективен или лечение было проведено неправильно? Incorrect $cc
